Détection de votre configuration

Voir la configuration requise

Système d'exploitation compatible

Vous devez utiliser un ordinateur Windows (PC) ou un Mac (Apple).

Votre version de Mac OS X n'est pas supportée ().

Utilisez un ordinateur Windows ou un Mac OS X 10.6 ou plus récent.

Navigateur compatible

Votre navigateur n'est pas supporté. Vous pouvez utiliser :

Votre navigateur Safari 7 ou Safari 6.1 est actuellement incompatible avec le Piaf. Vous pouvez utiliser :

Google Chrome pour Mac n'est pas supporté. Vous pouvez utiliser Safari ou Firefox.

Votre navigateur Google Chrome doit être mis à jour.

Télécharger la mise à jour

Votre navigateur Mozilla Firefox doit être mis à jour.

Télécharger la mise à jour

Vous utilisez Internet Explorer en mode plein écran (Metro). Ce mode d'affichage n'est pas compatible avec Java. Vous devez passer en affichage 'Bureau' pour continuer.

  • Depuis la barre d’adresses (faire apparaître par un clic droit, au besoin), cliquez sur le bouton 'Outils' (clef à molette) et sélectionnez 'Afficher sur le bureau'.

Internet Explorer 6 n'est pas supporté. Vous pouvez mettre à jour vers Internet Explorer 8 ou utiliser un autre navigateur :

Java compatible installé et activé

Votre installation de Java est compatible. Tester votre installation sur le site Java

Votre version de Java est trop vieille.

Mettre à jour Java

Java est installé mais la version est inconnue.

Nous vous recommandons d'installer la dernière mise à jour de Java.

Installer Java Vérifier votre installation sur le site java.com

Le plugin Java est installé, mais n'est pas activé.

Activez Java dans les modules complémentaires de votre navigateur.

Vous pouvez également vérifier votre installation sur le site java.com

résolution des problèmes avec java

En cas de difficultés avec Java vous pouvez :

Installation du pilote Piaf et détection du Piaf

Installer le pilote Piaf
Si le pilote est installé mais que la recherche du Piaf échoue ("Piaf introuvable"), vous pouvez :
  • Brancher le Piaf sur un autre port USB
  • Désactiver votre gestionnaire bluetooth
  • Contacter le support technique pour une assistance à distance
oiseau piaf